EIGHTLINE PARTNERS｜暮らしに寄り添う会員制サービス

初月無料・初回訪問1時間無料キャンペーン実施中

暮らしに寄り添う会員制サービス EIGHTLINE PARTNERS
（エイトラインパートナーズ）

「これ、誰に相談すればいいんだろう？」そんなときは、エイトラインの専属コンシェルジュがお話を伺い、一緒に解決方法を考えます。

暮らしの「困った」は、まずエイトラインへ。

お電話で相談する

03-6699-9151

受付時間 9:00–17:00（土・日・祝日は除く）

フォーム・LINEで相談する資料請求・入会相談もこちら

暮らしとエイトライン2026-11-04病院の付き添い、家族が行けない日はどうしていますか？

CONCEPT

これからの人生に、
いつでも頼れる場所と伴走者を。

わたしたちエイトラインは、
どんな些細なことでも、気軽に話せて、
安心して相談できる存在でありたいです。

日々の小さな悩みから人生の節目、
長年胸に抱いてきた想いまで。 EIGHTLINE PARTNERS エイトラインパートナーズは、
パートナー様（会員様）の想いを、
共に形にしていく伴走者です。

MEMBERSHIP

暮らしに寄り添う会員制サービス

これからの人生に、いつでも頼れる場所と伴走者を。エイトラインパートナーズは、パートナー様（会員様）の暮らしに寄り添う会員制サービスです。「困ったこと」も、「やってみたいこと」も、まずはお聞かせください。コンシェルジュが窓口となりお話を伺い、必要な情報や選択肢を整理しながら、あなたに合う方法を一緒に考えます。そして、必要なサポートへつなぎ、その先も共に進めていきます。

LIFE SCENES

たとえば、こんなことありませんか？

スマホに変な画面が出た

このメール、詐欺かどうか見てほしい

よく分からない書類を、一緒に見てほしい

業者の訪問に立ち会ってほしい

買い物や通院に付き添ってほしい

家の中の重い物を動かしたい

家族やケアマネさんに頼みにくいことがある

思い出の場所に、もう一度行きたい

ずっとやってみたかったことに、挑戦したい

趣味や好きなことを、一緒に楽しめる仲間がほしい

その「ちょっと困った」や「どうしよう？」から「やってみたい」まで、EIGHTLINEが寄り添います。

お話を伺う

情報を調べる

選択肢を整理する

一緒に考える

一緒に進める

「自分の場合、どこに頼むのがいい？」——そこが一番難しいところ。

パートナー様の状況や希望に合う選択肢を探し、納得して選べるまでエイトラインがサポートします。

HOW WE SUPPORT

相談から、その先の一歩まで。

気になっていることも、やってみたいことも、まずはお聞かせください。

SUPPORT 01電話・オンラインで解決

話す・相談する

「誰に聞けばいいんだろう」を、そのまま相談に。

スマホに見慣れない画面が出た。届いたメールが怪しい気がする。書類を読んでも、何をすればよいか分からない。

そんなときに、電話・LINE・メールでご相談いただけます。うまく説明できなくても大丈夫です。今、気になっていることからお聞かせください。

お話を伺いながら状況を整理し、必要な情報を調べ、次にどうするかを一緒に考えます。専門的な対応が必要な場合には、相談先や専門家への橋渡しもお手伝いします。

たとえば、こんなふうにお手伝いします。

スマホに見慣れない画面が出たとき

どんな画面が出ているか、直前にどんな操作をしたかを伺い、状況と対応方法を一緒に確認します。

詐欺かもしれないメールが届いたとき

送信元や文面など、確認すべき点を一緒に見ていきます。必要に応じて、公式の問い合わせ窓口への確認をご案内します。

よく分からない書類が届いたとき

内容や期限を一緒に確認し、必要な対応や問い合わせ先を整理します。

身近な人には頼みにくいことも、お聞かせください。

「家族には頼みにくい」「ケアマネさんに相談してよいことか迷う」

そんなことも、まずはお話しください。どのような手助けができるか、一緒に考えます。

ご相談のあとも、定期的にご様子を伺い、その後の困りごとや変化を確認します。電話やメッセージだけでは難しい場合は、訪問などのサポートにつなげます。

SUPPORT 02同行・現地対応

訪問・同行してもらう

一人では心細いとき、手が足りないときに。

ご自宅での用事や外出に、そばで支える人がほしい。そんな場面に、訪問・同行でサポートします。

スマホや書類を、その場で一緒に確認する

電話やメッセージでは伝えにくいことも、実際の画面や書類を見ながらお手伝いします。

業者の訪問に立ち会う

説明を一緒に聞き、気になることや、その場で確認しておきたいことを整理します。

買い物や通院に付き添う

一人で出かけるのが心細いときや、付き添ってほしい用事があるときに、ご希望を伺って同行します。

家の中の重い物を動かす

動かしたい物や設置場所を伺い、対応できる範囲で移動をお手伝いします。

まずはご相談いただき、訪問の必要性や、お手伝いする内容を一緒に確認します。

※訪問・同行は、別料金のオプションサービスです。内容と料金をご案内したうえで承ります。

SUPPORT 03オーダーメイドプロジェクト

想いを形にする

「もう一度」「いつかやりたい」を、具体的な一歩に。

雲海を背に山頂で拳を上げて笑うシニア女性 — いつか登りたかった。その想いを、頂上へ。

思い出の場所を、もう一度訪ねたい。ずっと気になっていたことに、挑戦してみたい。

その想いを実現するために、一人ひとりに合わせたオーダーメイドのプロジェクトとしてお手伝いします。

まだ計画が決まっていなくても構いません。やってみたいことと、気がかりなことを伺いながら、実現する方法を一緒に考えます。

想いを伺うところから、準備・手配・実行まで。

想いを伺う

何をしてみたいか、どんな時間を過ごしたいか。大切にしたいことや、不安に感じていることをお聞きします。

実現する方法を考える

必要な情報を調べ、ご予算や日程、ご自身のペースに合わせて、進め方を一緒に考えます。

準備を整え、一緒に進める

必要な準備や手配をお手伝いし、実行まで伴走します。途中の迷いや変更も、その都度相談しながら進めていきます。

たとえば、こんな想いに。

思い出の場所を、もう一度訪ねたい

故郷や大切な思い出の場所へ。訪ねたい場所や現地でしたいことを伺い、移動や日程、必要な手配を一緒に考えます。

憧れの富士山登頂に挑戦したい

体力や経験、ご希望を伺い、専門のガイドなどと相談しながら、実現に向けた準備や計画を考えます。

大切な日に、プライベート花火大会を開きたい

記念日や感謝を伝える機会に。開催場所や規模、ご予算に合わせ、専門業者と実施の条件を確認しながら形にしていきます。

ずっとやりたかった趣味に、本格的に取り組みたい

推し活をやってみる、新しい習い事を始めるなど。興味に合う体験先や学ぶ機会を調べ、最初の一歩をお手伝いします。

※プロジェクトの内容・期間・必要な手配に応じて、個別にお見積もりします。ご希望を伺い、進め方と費用をご案内します。

想いをまずお聞かせください

SUPPORT 04コミュニティ

人とつながる

好きなことを、誰かと楽しむきっかけに。

趣味の話ができる人や、好きなことを一緒に楽しめる仲間がいたら。そんな声をもとに、人とのつながりが生まれる機会を、これから少しずつつくっていきます。

「こんなことを一緒に楽しみたい」「こんな集まりがあったら参加したい」皆さまのご希望を伺いながら、交流の場を育てていきます。

MEMBERSHIP FEE

パートナー月額会費

10,000円(税込 11,000円)

専任コンシェルジュのご利用、暮らしの基本相談、パートナー特典を含みます。

※訪問・同行等のオプションサービス、専門家利用、個別プロジェクト等は別途費用が発生します。

お支払い方法

口座振替

お支払いは口座振替となります（クレジットカードはご利用いただけません）。

NOTE

訪問・付き添い・同行などは、時間単位＋訪問対応費として別料金で承ります（キャンペーン適用時を除く）。

安心してご利用いただくために

金銭管理、介護介助、医療判断、法的判断、保証人・後見人業務は行っておりません。必要な場合は専門機関をご案内いたします。

CAMPAIGN

はじめての方へ

２つの無料キャンペーン実施中

まずは安心してパートナー体験を始めていただけるよう、キャンペーンを行っています。

OFFER 01

初月会費　無料

ご入会月の会費はいただきません。暮らしに合うかどうか、まずはお試しください。

OFFER 02

初回限定　オプションサービス１時間　無料

ご契約から1か月以内に限り、訪問・同行・付き添い等のオプションサービスを初回1時間無料でご利用いただけます。

WHY EIGHTLINE

が選ばれている理由

「ただ便利」ではなく、「ずっと、そばに」。

EVIDENCE

300〜350件 / 月

訪問介護・介護タクシーの現場で、毎月直接向き合ってきた実績があります。

電話・メール・LINEでつながる

用事がなくても気軽に。会話も文章も、あなたに合う距離感で寄り添います。

専門家につなげられる

医療・介護・法律など、必要に応じて信頼できる専門家を中立的にご案内します。

夢や希望を応援

「やりたい！」をあきらめない人生を。長年の想いの実現までサポートします。

定期フォローで安心

定期連絡で安否や近況を確認。離れて暮らすご家族へ、ご様子をお知らせすることも可能です。

暮らしとエイトライン

暮らしに役立つ情報から、パートナー様の声、日々の活動まで。
エイトラインの取り組みをお届けします。

暮らしのヒント
パートナー様の声
活動の記録

暮らしのヒント

2026-11-04

病院の付き添い、家族が行けない日はどうしていますか？

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OUR ORIGIN

「声に出せない想い」と、毎日のように出会ってきました。

本事業の原点は、世田谷区を中心に訪問介護事業・介護タクシー事業を続ける中で、現場で出会ってきた多くの高齢者の皆さまの声にあります。

そこで強く感じてきたのは、多くの方が周りに「迷惑をかけたくない」という思いから、遠慮や我慢を重ねながら生活されている、という現実でした。

本当は叶えたい願いや希望があっても、家族や周囲に気を遣ってしまう。困りごとがあっても「誰に頼ればいいかわからない」と、言葉を飲み込んでしまう。私たちは、そんな胸の奥にしまわれた想いに、数多く出会ってきました。

自分では調べることが難しいこと、ケアマネジャー様の担当外のこと、家族には言いづらいこと——その一つひとつに寄り添いながら、日常の困りごとを少しでも軽くしたい。

そして、その先にある「本当はやってみたかったこと」「もう一度挑戦したいこと」にも、丁寧に向き合う存在でありたいと考えています。

現在のシニア世代は、戦後の復興から高度経済成長を支え、日本の社会を築いてこられた世代です。だからこそ、人生の新たな章を歩まれている今、もう一度「希望」や「誇り」を胸に灯し、自分らしい人生を歩んでいただきたい。その想いから、このサービスは生まれました。

世田谷区の地域実態

19万人

世田谷区の高齢者人口
（概数）

34%

高齢者の
独居世帯比率

72%

独居＋
高齢者のみ世帯

世田谷区の地域実態（独居 34%、高齢者のみ世帯 38%、合計 72%）

出典：世田谷区『住民基本台帳（2023年4月現在）』／第9期世田谷区高齢者保健福祉計画より作成

OUR VISION

ひとりに、ひとりの「人生の伴走者」がいる社会へ。

人生のいつもと特別の両方に、伴走者がいる世界。
それが、社会を支える新しいインフラとなる未来。
これが、私たち EIGHTLINE の描くビジョンです。

8つの理念と、
8つの約束

社名の由来

８（EIGHT）： 8を横に倒すと「∞（インフィニティ）」となり、人がそれぞれ持つ果てしない可能性や未来を象徴しています。また、「八」は「末広がり」を意味し、関わる人すべてが豊かになる数字とされています。

LINE（道）：私たちは、その人の歩幅や想いに合わせて、これからの人生を進んでいく「道」を一緒に見つける存在でありたいという願いを込めています。

どんなときも「人生の果てしない可能性」に寄り添いながら、今日を一歩進むための道を共につくる。その想いが、社名に込められています。

EIGHT PHILOSOPHIES

わたしたちの８つの理念

安心いつでも頼れる存在であること

信頼誠実で責任ある対応を貫く

情報力必要な情報を、適切に届ける

つながり人と人を結ぶ架け橋になる

導き問題解決に向けて、ともに考える

生きがい人生の楽しみや目標を、再発見する

希望明日を生きる勇気を、届ける

夢の実現人生の一章を、カタチにする支えとなる

安心

いつでも頼れる存在であること

信頼

誠実で責任ある対応を貫く

情報力

必要な情報を、適切に届ける

つながり

人と人を結ぶ架け橋になる

導き

問題解決に向けて、ともに考える

生きがい

人生の楽しみや目標を、再発見する

希望

明日を生きる勇気を、届ける

夢の実現

人生の一章を、カタチにする支えとなる

どんな小さな声でも、ゆっくりとお聞きします。

01 / 03

EIGHT PROMISES

わたしたちの８つの約束

どんな小さなことでも、安心して話せる。そのために私たちが必ず守り続けることを、ここに記します。

親身に寄り添い、解決や実現を一緒に目指します

秘密を厳守します

尊厳を尊重します

あなたの「夢」を大切にし、応援します

「あきらめない想い」にずっと寄り添い続けます

コンシェルジュとして学び続け、成長し続けます

感謝と思いやりの気持ちを大切にします

社会を支える、新しいインフラとなることを目指します

これからの暮らしへ

これからの人生に、もう一度、楽しみを。

MISSION

シニア世代の方々が「希望」と「誇り」を胸に、自分らしい人生を歩んでいただくための、あらゆる未来をつくること。

私たちは、共に歩むシニア世代の皆さまを敬意を込めて「パートナー」とお呼びします。声に出せない想いや、周囲への遠慮から我慢を重ねてしまう現実に真摯に向き合い、人生の“いつも”（日常の安心）と“特別”（人生の節目や挑戦）のすべてに寄り添い、一人ひとりの願いや豊かな暮らしを包括的に支えていきます。

PURPOSE

「人の温かさと最適な仕組み」を融合させ、誰もが自分らしく輝ける社会インフラを構築すること。

EIGHTLINEから派生するすべての事業は、シニア世代の人生を豊かにするという一点において繋がり、時代に合わせて進化し続けます。

ご利用前によくいただくご質問をまとめました。ここに無いことも、お気軽にお尋ねください。

会員制の暮らしの寄り添いサービスです。パートナー（会員）になると、コンシェルジュが窓口となり、電話・メール・LINE で日々の困りごとから人生の挑戦までをお支えします。

ご入会月の会費はいただきません。あわせて、ご契約から 1 か月以内に限り、訪問・同行・付き添い等のサービスを初回 1 時間無料でご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。

いいえ。電話に加え、メール・LINE でもご相談・ご連絡いただけます。ご都合や内容に合わせてお選びください。

はじめてのご相談（初回お電話・フォーム）は無料で承ります。パートナーとしてご入会後は、月額会費が発生します（キャンペーン適用時を除く）。

営業時間内（平日 9:00〜17:00）にご送信いただいた場合、原則として 3 営業日以内にご返信いたします。お急ぎの場合は、お電話でのご相談をおすすめします。

申し訳ありませんが、後見人や保証人にはなりません。EIGHTLINE は、ご本人の意思と「納得した選択」を最優先する伴走者であり、判断や決断を代行する立場ではないためです。必要な場合は、専門家を中立的にご案内いたします。

医療行為・法律行為は行いません。お話を整理したうえで、信頼できる専門家（医師、弁護士など）を中立的にご案内いたします。判断はあくまでご本人にお任せします。

金銭管理は一切行いません。お金に関するご相談は、税理士・弁護士など専門家のご案内までを承ります。

宗教・各種団体への勧誘、商品購入を促す行為は一切ありません。サービスの中立性と安心・安全を徹底しています。

パートナー向けサービスは、まずは東京都世田谷区を中心にスタートし、順次拡大予定です。オーダーメイドプロジェクトは内容に応じて全国対応可能です。一度お電話でご相談ください。

目安は 1 回 10〜15 分程度です。お話の内容によって前後しますので、お気軽にご利用ください。

パートナー会員はいつでも解約できます。期間の縛りはありません。詳細はお電話、またはお問い合わせフォームよりご確認ください。

ご相談

パートナー入会・キャンペーン・資料請求など、お気軽にご相談ください。
お電話・メールフォームのどちらでも承ります。ご家族様からのご相談も可能です。